Inteligencia Artificial para contact centers

Audita el 100% de tus llamadas con IA generativa

Transcripción automática, análisis de calidad y reportes por agente potenciados por IA. Para equipos de cobranza, ventas y atención al cliente que necesitan escalar sus auditorías sin escalar su equipo.

Ver cómo funciona
CobranzaVentasAtención al clienteBack office
Análisis completado
GPT-5.4

Agente

Carlos Méndez

Cobranza Q2 · 4:32 min

87
Saludo y presentación19/20 pts
Identificación del agente
10/10
Motivo de la llamada
9/10
Argumentación23/30 pts
Manejo de objeciones
8/10
Propuesta de solución
8/10
Escucha activa
7/10
Cierre de gestión45/50 pts
Confirmación de acuerdo
9/10
Próximos pasos
9/10
0 alertas2 palabras claveTranscripto

Transcripto y analizado por AuditIA en 1m 23s

IA en tiempo real
100% automático
100%Cobertura de llamadas auditadas
<2 minAnálisis por llamada
0Configuración manual por llamada
PDF / TXTExportación de reportes

¿Por qué elegir AuditIA?

Una plataforma de inteligencia conversacional que convierte miles de llamadas en decisiones operativas ágiles — para equipos de calidad, CX y auditoría que buscan resultados reales.

Automatización inteligente

Subí el audio y AuditIA transcribe, analiza y puntúa la llamada automáticamente. Sin planillas, sin escuchar llamada por llamada.

Control total de la operación

Reportes por campaña y agente con puntajes, categorías, palabras clave detectadas y deficiencias generados automáticamente por IA.

Seguridad empresarial

Infraestructura segura con cifrado de extremo a extremo, redacción automática de datos sensibles (PII) y cumplimiento de estándares internacionales.

Colaboración en equipo

Gestión de múltiples agentes y campañas, notas colaborativas en reportes y exportación a PDF o TXT para compartir con tu equipo.

Proceso optimizado y eficiente

Tres pasos para potenciar tus auditorías con IA

En pocos minutos podés configurar tu primera campaña y comenzar a auditar llamadas automáticamente.

1

Dejanos tus datos

Completá nuestro formulario para que podamos entender el contexto de tu operación y diseñar la mejor solución.

2

Te contactamos

Nuestro equipo comercial analizará tus objetivos y elaborará una propuesta adaptada exactamente a tus necesidades reales.

3

Creamos la solución juntos

Diseñamos una experiencia de análisis y auditoría que se integra con tus procesos actuales y potencia tus resultados desde el primer día.

Análisis impulsado por IA

Reportes inteligentes que transforman datos en decisiones

Visualizá el desempeño de cada agente y campaña con métricas generadas automáticamente — sin hojas de cálculo, sin demoras.

Reportes por Campaña

Rendimiento completo de cada campaña: métricas clave, tendencias de calidad y oportunidades de mejora detectadas automáticamente por IA.

Puntuaciones automáticas
Tiempo real

Reportes por Agente

Evaluación individual de cada agente: evolución histórica, patrones de comportamiento y recomendaciones de coaching generadas automáticamente.

Evaluación personalizada
Métricas objetivas

Alertas Inteligentes

Detección automática de palabras críticas, situaciones de riesgo y anomalías. Intervenciones tempranas antes de que los problemas escalen.

Detección temprana
Priorización automática

Parametrización a medida de tu operación

Configurá las categorías, parámetros y alertas de cada campaña. AuditIA analiza cada llamada contra esos criterios y genera reportes accionables.